به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، از میان شبکه‌های تلویزیونی و رادیویی به ترتیب برنامه‌های شبکه‌های سه، دو و یک و شبکه‌های رادیویی ایران، آوا و پیام شامل بیشترین تماس‌های مردمی‌بوده‌اند که این تماس‌ها، موضوعات و برنامه‌های مختلفی را شامل شده و طیف متنوعی از انتقاد، پیشنهاد و تشکر را دربرمی‌گیرد. از میان برنامه‌‌‌های شبکه سه سیما برنامه‌های «محفل» و «فوتبال برتر»، شبکه دو سیما برنامه‌های ‌«سحرنشینی» و «پاورقی» و شبکه یک سیما سریال‌های «پایتخت» و «ذهن زیبا» بیشترین سهم برنامه‌های تلویزیونی و برنامه‌ «صبح جمعه با شما» شبکه رادیویی ایران و درخواست پخش ترانه‌های جذاب و متنوع از شبکه‌‌های رادیویی آوا و پیام بیشترین سهم برنامه‌های شبکه‌های رادیویی در پیشنهاد‌ها، درخواست‌ها و قدردانی‌های مخاطبان در تماس با سامانه 162 را به خود اختصاص داده‌اند. مهم‌ترین محورهای نظرات مردمی در ادامه به برخی محورهای مطرح شده اشاره می‌شود: مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «محفل» شامل تشکر از محتوای جذاب، آموزنده، معنوی و اثرگذار، اجرای مسلط رسالت بوذری، حضور داوران شایسته و قدردانی از زحمات عوامل تولید و پخش این برنامه، درخواست تغییر زمان پخش، اعلام زمان پخش و بازپخش، اعلام نحوه ارتباط با عوامل و چگونگی شرکت در برنامه و انتقاد از تداخل پخش با برنامه «زندگی پس از زندگی» شبکه چهار بوده است. مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «فوتبال برتر»، شامل تشکر از پوشش مسابقات فوتبال، درخواست اعلام زمان پخش مسابقات فوتبال و استفاده از گزارشگران جوان و بی‌طرف برای گزارش مسابقات فوتبال، پرداختن به مسائل حاشیه‌ای توسط برخی گزارشگران و پخش مسابقات فوتبال از شبکه سه در زمان پخش برنامه‌های شبکه با وجود تأسیس کانال ورزش بوده است. مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «سحرنشینی»، شامل تشکر از محتوای معنوی و اثرگذار، صحبت‌های ارزشمند حجت‌الاسلام والمسلمین رمضانی و درخواست تداوم حضور او بوده است. مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره سریال «پایتخت»، شامل تشکر از محتوای جذاب، مفرح و دلنشین، درخواست اعلام زمان پخش و بازپخش و پخش بیش از حد پیام‌های بازرگانی قبل و در اواسط پخش سریال بوده است. مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره سریال «ذهن زیبا»، شامل تشکر از محتوای جذاب، آموزنده و غرورآفرین، بازی خوب بازیگران و قدردانی از عوامل تولید و پخش، درخواست اعلام زمان پخش و بازپخش و انتقاد از محتوای غمگین سریال بوده است. مهم‌ترین محورهای نظرات مخاطبان درباره برنامه «صبح جمعه با شما» شبکه‌ رادیویی ایران شامل تشکر از محتوای جذاب، شاد و مفرح بوده است.