به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، محمدرضا طلاجوران در حاشیه نمایشگاه «روایت تحول» که تا اواسط شهریورماه در مرکز همایش‌های سازمان صداوسیما برپاست، با اشاره به تأکیدات رئیس سازمان صداوسیما مبنی‌بر اینکه رسانه ملی باید صدای اقشار بدون تریبون باشد، گفت: رسانه ملی در مقاطع مختلف توانسته تا حدود زیادی به این هدف نزدیک شود. پوشش مشکلات مردم اصفهان در حوزه آب، یکی از نمونه‌های آغازین این رویکرد بود. همچنین در موضوع آزادسازی سواحل و فراهم شدن امکان دسترسی عمومی مردم به سواحل و امکانات موجود در این مناطق، رسانه نقش قابل‌توجهی ایفا کرد. وی ادامه داد: در ادامه مسیر نیز در موضوعاتی مانند صدور مجوزهای کسب‌وکار و تسهیل‌گری در حوزه‌های اقتصادی، رسانه ملی عملکرد قابل قبولی داشت. یکی از اقدامات مهم، پیگیری قوانین بالادستی و قرار دادن آن‌ها در محور پیگیری و مطالبه‌گری از دستگاه‌های اجرایی، قوه قضائیه، قوه مقننه و قوه مجریه بود. طلاجوران افزود: رسانه در این مسیر توانست بخشی از مطالبات مردم را که پیش‌ازآن صرفاً منتظر عملکرد دستگاه‌ها بودند، پیش از رسیدن به موعد وعده‌های مسئولان پیگیری کند. فارغ از اینکه این مطالبه‌گری در همه موارد تا چه اندازه به نتیجه نهایی رسیده، اصل مطالبه‌گری به‌عنوان یک رویکرد در فضای رسانه‌ای کشور باب شد و رسانه ملی توانست در این عرصه آغاز خوبی داشته باشد. تخصصی شدن خبر، گامی مهم در تحول معاونت سیاسی سردبیر ارشد اخبار اجتماعی خبرگزاری صداوسیما درباره نمود رویکرد تحولی در معاونت سیاسی نیز اظهار کرد: یکی از اقدامات مهم، الگوسازی برای تقسیم نیروی کار تخصصی و طراحی حوزه‌ها و میزهای تخصصی خبرنگاری بود. الگویی که برای این تقسیم‌بندی طراحی شده، درمجموع قابل دفاع است، اما مسئله‌ای که باید بیشتر موردتوجه قرار بگیرد، متناسب‌سازی نیروی انسانی با این الگو است. وی توضیح داد: گاهی افرادی که در این میزهای تخصصی قرار گرفته‌اند، ممکن است نتوانند تمام انتظارات طرح تحولی را محقق کنند. بنابراین باید ازطریق آموزش نیروهای موجود و همچنین جذب نیروهای حرفه‌ای، نیروی انسانی را با این ساختار متناسب کرد. طلاجوران تأکید کرد: به نظر من در حال حاضر نیروی انسانی از چارت پیش‌بینی‌شده عقب‌تر است. صرف ایجاد یک میز تخصصی یا طراحی یک چارت قابل دفاع، به‌تنهایی نمی‌تواند هدف تخصصی شدن خبر، ارائه اطلاعات به‌موقع و متناسب با ارزش‌های خبری را محقق کند. این ساختار زمانی می‌تواند به اهداف خود برسد که نیروی انسانی متناسب با آن نیز تأمین و تقویت شود. وی با اشاره به فضای رقابتی رسانه‌ای گفت: متأسفانه درباره رسانه ملی تبلیغات منفی زیادی وجود داشته و رسانه‌های رقیب، به‌ویژه رسانه‌های خارج از کشور، در سال‌های اخیر به‌شدت افزایش پیدا کرده‌اند و توانسته‌اند بخشی از مخاطبان ما را جذب کنند. سردبیر ارشد اخبار اجتماعی خبرگزاری صداوسیما افزود: از سوی دیگر، فضای داخلی کشور نیز به دلیل تشدید مشکلات اقتصادی و مسائل مختلف، همواره مستعد شکل‌گیری نوعی فضای مخالف‌خوانی بوده است. مردم در چنین شرایطی طبیعتاً به دنبال رسانه‌ای می‌روند که بتواند مسائل و مطالبات منفی را بیشتر بازتاب دهد. طلاجوران ادامه داد: با وجود این شرایط، حضور رسانه ملی در عرصه‌های نوین و انعکاس به‌موقع، سریع و دقیق رویدادها باعث شده است رسانه بتواند جایگاه خود را در این بازار رقابتی فشرده و تا حدی ناعادلانه حفظ کند. همین‌که رسانه توانسته در چنین شرایطی جایگاه خود را حفظ کند، به نظر من نشان‌دهنده آن است که پیام تحول تا حد زیادی منتقل شده است. اعتماد عمومی، سرمایه‌ای که باید افزایش پیدا کند وی درباره چشم‌انداز آینده رسانه ملی گفت: اگر خلأهایی که در فرایند تحول ایجاد شده، برطرف شود، به‌ویژه در حوزه نیروی انسانی، می‌توان آینده امیدوارکننده‌ای برای رسانه ملی متصور بود. باید نیروهایی که متناسب با انتظارات جدید هستند، جذب و آموزش داده شوند و در کنار آن، مشکلات مالی و معیشتی کارکنان نیز موردتوجه قرار گیرد. طلاجوران با اشاره به سرمایه اجتماعی ایجاد شده برای رسانه ملی پس از جنگ افزود: رسانه ملی اندوخته‌ای درزمینه جذب اعتماد عمومی‌به دست آورده است، به‌خصوص فضایی که پس از جنگ ایجاد شد. ما باید از این فضای اعتماد عمومی استفاده کنیم، اما نه به شکلی که صرفاً آن را مصرف کنیم؛ بلکه باید این سرمایه را افزایش دهیم و به آن بیفزاییم. وی ادامه داد: همان‌طور که رسانه ملی در دوران جنگ توانست با حضور میدانی و پوشش حضور مردم در عرصه‌های مختلف، نقش خود را ایفا کند، در مقطع کنونی نیز که کشور با جنگ اقتصادی مواجه است، باید بتواند همین اعتماد را در حوزه اقتصاد به کار بگیرد. طلاجوران تأکید کرد: رسانه ملی باید در شرایط کنونی بتواند واقعیت‌های اقتصادی کشور را برای مردم روشن و پیشرفت‌های کشور را به‌درستی تبیین کند و هم‌زمان از مسئولان برای رفع مشکلات معیشتی مردم مطالبه‌گری داشته باشد. از سوی دیگر، لازم است مردم نیز با محدودیت‌ها و مشکلات دولت در مسیر اداره امور آشنا شوند. به گفته وی، ایجاد این نگاه دوطرفه می‌تواند به اعتمادسازی بیشتر در جامعه کمک کند؛ یعنی رسانه هم مشکلات و مطالبات مردم را بیان کند و هم واقعیت‌ها و محدودیت‌های موجود را برای آن‌ها توضیح دهد. نمایشگاه «روایت تحول»، گزارشی فشرده از 5 سال عملکرد طلاجوران درباره نمایشگاه دستاوردهای تحول رسانه ملی نیز گفت: یکی از ویژگی‌های مثبت این نمایشگاه، ارائه عملکردها به شکل فشرده و تیتر‌وار است. طبیعتاً فرصت همه افراد برای مطالعه جزئی و کامل عملکردها محدود است و به همین دلیل، این شیوه ارائه می‌تواند برای معرفی عملکردهای سازمان در پروژه‌های مقطعی یا حتی به شکل سالانه مورداستفاده قرار گیرد. وی افزود: این نوع ارائه می‌تواند در آینده نیز ادامه پیدا کند و به سازمان کمک کند تا دستاوردهای خود را در مقاطع مختلف به شکلی منظم‌تر و قابل‌دسترس‌تر ارائه دهد. طلاجوران در پایان یادآور شد: به نظرم اگر رسانه‌های خارج از سازمان و گروه‌های رسانه‌ای نیز از این نمایشگاه و دستاوردهای ارائه‌شده بازدید کنند، می‌تواند بازتاب بیرونی مناسبی داشته باشد و تصویر روشن‌تری از عملکرد و مسیر تحول رسانه ملی در اختیار افکار عمومی قرار دهد.بنابراین گزارش، نمایشگاه «روایت تحول» با محوریت دستاوردهای پنج‌ساله دوره تحول سازمان صداوسیما به طور رسمی از دوم شهریورماه در مرکز همایش‌های صداوسیما آغازبه‌کار کرده است و تا اواسط شهریورماه در این محل برپاست. در این نمایشگاه، معاونت‌های مختلف سازمان صداوسیما، فرایند تحول در حوزه‌های مأموریتی خود را از مرحله آسیب‌شناسی و طراحی راهبردی تا تعیین اولویت‌ها، تدوین برنامه عملیاتی و اجرای اقدامات تحولی را برای بازدیدکنندگان درون و برون‌سازمانی تشریح می‌کنند.