یکی از راههای ارتباطی مخاطبان با شبکههای رادیویی و تلویزیونی، ارسال پیامک و تماس تلفنی با واحد (۱۶۲) امور ارتباط با مخاطبان رسانه ملی است و مردم از سراسر کشور میتوانند نظرها، انتقادها و پیشنهادهایشان را درباره عملکرد شبکهها، سریالها و در کل برنامههای پخششده اعلام کنند.
به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، با تعدادی از تماسگیرندگان گفتوگو کرده و ضمن جویا شدن نظر و پیشنهادهایشان در خصوص بخش مربوطه از نقدهایشان درباره برنامههای صداوسیما باخبر شدهایم که در ادامه میآید.
آیناز نظریپور، اهل تبریز، فرهنگی
تشکر از برنامههای ویژه «ایران جان»
آیناز نظری پور، مخاطب اهل تبریز ضمن تشکر از رویداد «ایران جان» خروج برنامهها از تهران و پرداختن به سایر استانها را اتفاقی خوشایند و نمادی از ملی بودن رسانه دانست و گفت: این رویکرد باید به سیاستی کلی در صداوسیما تبدیل شود. وی همچنین از برنامه «عصر خانواده» شبکه سه به دلیل رعایت حریمها تشکر کرد. اصلیترین درخواست این مخاطب، حضور روانشناسان در برنامههای خانواده و ارائه مطالب آموزشی به زبانی ساده و عامهپسند بود. او تأکید کرد: بسیاری از خانوادهها با عقاید قدیمی خود با مشکلات روز هماهنگ نیستند و نیازمند آموزشاند. حل اختلافات نه با دعوا که با آگاهی ممکن است.
حکیمه اصغری، اهل تهران، خانهدار
دغدغه طبقهبندی سنی برنامههای کودک
حکیمه اصغری، مخاطب دیگری است که خودش را خانهدار معرفی کرد و گفت: تقریباً بیننده اکثر برنامههای تلویزیون بهویژه سریالهای شبکه آیفیلم هستم. او بهطور خاص به سریالهای «خداحافظ بچه» و «عملیات مهندسی» اشاره کرد و از آنها بهعنوان آثاری خوشساخت با فیلمنامه و شخصیتپردازی عالی یاد کرد و درخواست ساخت بیشتر چنین آثاری را داشت. اصلیترین خواسته این مخاطب مربوط به برنامههای کودک بود. وی با اشاره به تماشای شبکه پویا توسط فرزند پنج سالهاش درخواست کرد که حتماً رده سنی برای تمام پویانماییها و برنامهها مشخص شود، چراکه پخش یک فیلم بدون در نظر گرفتن این موضوع موجب وحشت کودک او شده بود. این مخاطب کارتون «پهلوانان» را برای آموزش ادب و اخلاق به کودکان مفید دانست و پیشنهاد داد در برنامههای کودک تا حد امکان از کودکان بااستعداد به جای بزرگسالان برای اجرا استفاده شود. همچنین درخواست کرد تا در برنامه «نقاشی نقاشی» نحوه ارسال آثار بهصورت واضح اعلام شود.
سالار معدندار، اهل خلخال، شغل آزاد
اختلال در دریافت شبکهها در خلخال
سالار معدندار، مخاطب اهل خلخال با شغل آزاد ابتدا به یک مشکل فنی اشاره کرد و گفت: در شهرستان خلخال دریافت شبکههای صداوسیما برای مدتی است با اختلال و قطع و وصل مداوم مواجه شده و با تأکید بر اینکه تلویزیون تنها تفریح مردم این منطقه است، خواستار رسیدگی فوری به این مشکل شد. وی برنامههایی مانند «صبحانه ایرانی»، «سلام صبح بخیر» و «عصر خانواده» را جذاب و خوب دانست. درخواست این مخاطب پرداختن بیشتر به موضوع مهریه و نحوه پرداخت آن در برنامهها بود. وی از برنامه «خط قرمز» شبکه سه هم تشکر کرد و افزود: این برنامه جالب است و صحبتهای مطرحشده در آن حرف دل بسیاری از جوانان را بیان میکند.
حمید اللهدادی، اهل اصفهان،کارمند
درخواست مسابقه ادبی برای بزرگسالان
حمید اللهدادی، مخاطب پروپاقرص تلویزیون، کارمند اهل اصفهان گفت: در ابتدا از برنامه خوب «دونقطه» شبکه دو به دلیل پاسداری از زبان فارسی تشکر میکنم؛ اگر مسابقهای در این خصوص برای بزرگترها هم تهیه شود، خیلی خوب است. این مخاطب همچنین درخواست کرد که صداوسیما درزمینه آگاهیسازی فرهنگی درباره طبیعت و حفاظت از محیطزیست بیشتر برنامه بسازد. اللهدادی همچنین از پخش پویانمایی «ناوگان صمود» هم که از شبکه یک پخش میشود و موضوعش حمایت از مظلومان غزه است، تشکر کرد و خواستار پخش آن از شبکههای دیگر شد.