پژوهشگر گروه علومشناختی و اثرسنجی ادارهکل سنجش مخاطب معتقد است پژوهشهای علمی ادارهکل سنجش مخاطب مرکز تحقیقات، ناظر به سطوح رویکردی، محتوایی و سازوکاری، در گذر پیشبرد راهبردهای سند تحول رسانه ملی، به مطالعه میزان دیده یا شنیده شدن برنامهها و سریالها و عملیات رسانهای و ارزیابی میزان رضایت مخاطبان میپردازد تا بهمثابه بازوی پژوهشی رسانه ملی، به تحقق اهداف تحولی و ارتقای سطح کیفی برنامهسازی یاری رساند.
به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، سمانه مهرپرور در ادامه گفت: مطالعات پیمایشی مرکز تحقیقات، علاوهبر شبکههای سراسری و استانی صداوسیما، اخبار، برنامههای ویژه کودکان و نوجوانان و همچنین گزارشهای آرایش رسانهای، گونهشناسی، اعتماد و رضایت مخاطبان و سواد رسانهای ایرانیان را در برمیگیرد. افزون بر این، با نگاهی جامعنگر، وضعیت مصرف رسانهای اعضای جامعه در زیستبومهای گوناگون اعم از رسانههای اجتماعی، شبکه نمایش خانگی، شبکههای ماهوارهای، مطبوعات و کتاب نیز مورد سنجش قرار میگیرد.
وی افزود: در کنار پژوهشهای پیمایشی و نظرسنجی، آنچه در دوره تحولی بر عهده مرکز تحقیقات گذاشته شده است، پژوهشهای ناظر به اثرسنجی تولیدات و پیامهای رسانهای مطابق با راهبردهای سند تحول است. به این منظور، پژوهشهای اثرسنجی کمّی با بهرهگیری از روش پیمایش و پژوهشهای کیفی با تشکیل گروه کانونی و احصای خوانشهای گوناگون مخاطبان از متون رسانهای، در دستور کار مرکز قرار گرفته تا به درک عمیقتر نحوه اثربخشی محتوای رسانه کمک کند. نکته متمایزکننده در پژوهشهای اثرسنجی سال 1404، در مقایسه با سالیان پیش، اثرسنجی «رویداد ملی ایرانِ جان» است.
مهرپرور با بیان اینکه این رویداد ملی که به شکلی خلاقانه، سه راهبرد کلان تحولی اعم از عدالتگستری، هویتمحوری و پیشرفت را موردتوجه قرار داده است، گفت: از ابتدای سال تاکنون، به بازنمایی ظرفیتها و توانمندیهای استانهای خوزستان، ایلام، اصفهان، فارس، خراسان جنوبی و گلستان پرداخته است. اثرسنجی این رویداد، سه حوزه شناختی (میزان آگاهی)، نگرشی (دیدگاه) و رفتاری (قصد رفتار) را شامل میشود و به مقایسه نمرات پیشآزمون و پسآزمون و همچنین مخاطبان عملیات رسانهای و غیرمخاطبان میپردازد. افزونبر این، رویکرد ساکنان استانی که رویداد ملی به معرفی آن پرداخته و میزان رضایت آنان از این عملیات رسانهای در پژوهشی جداگانه بررسی میشود.
پژوهشگر گروه علومشناختی و اثرسنجی ادارهکل سنجش مخاطب خاطرنشان کرد: از دیگر پژوهشهای تحولی مرکز تحقیقات، باید به «کارنامه ارزیابی جامع سریالهای تلویزیونی» اشاره کنیم که در آن، تلاش میشود ارزیابی 360 درجه با بهرهگیری از دیدگاههای کارشناسی خبرگان رسانه و ارتباطات صورت گیرد و بهمنظور کشف الگوهای تفسیری و معنایی در چارچوب رویکردهای کیفی، نقاط قوت و ضعف سریال در حوزههای زیباییشناختی و محتوایی (پرداخت هنرمندانه به راهبردهای سند تحول)، ازمنظر کارشناسان تبیین شود. در سال 1404، سریالهای «پایتخت 7» و «مهمانکشی» به این روش تحلیل شدهاند.
وی تاکید کرد: بیتردید تعامل مخاطبان با محتوای رسانه ملی به رسانههای سنتی محدود نمیشود و کاربران رسانههای اجتماعی نیز به کنشگری و خوانش محتوای برنامهها و سریالهای رسانه ملی میپردازند که باتکیهبر روش دادهکاوی، دیدگاههای آنان در بستر زیستبومهای ارتباطی گوناگون، مقولهبندی میشود و با استفاده از رویکرد علوم شناختی مورد تحلیل قرار میگیرد. مهرپرور یادآور شد: مرکز تحقیقات با همکاری اتاق وضعیت معاونت فضای مجازی، تعامل کاربران فضای مجازی را در خصوص سریالهای «نون خ 4» و «طوبی» و برنامههای «زندگی پس از زندگی» و «1001» مورد بررسی قرار داده است. هدف از مجموعه پژوهشهای مرکز تحقیقات آن است که با استناد به نتایج علمی و کاربردی، منظومهای از راهکارها و پیشنهادهای کاربردی و مؤثر در اختیار برنامهسازان قرار دهد و در مسیر پر پیچوخم تولید محتوای اثرگذار و جریانساز در رسانه ملی، نقشآفرین باشد.