کارشناس روابط عمومی رادیو فرهنگ گفت: روابط عمومی امروز فقط یک واحد اطلاعرسانی نیست؛ یک بخش راهبردی در مدیریت ارتباطات است که باید هم مخاطب را بشناسد، هم رسانه را، هم نیازهای سازمان را بداند، اگر روابط عمومی بخواهد اثرگذار باشد، باید بهروز، چابک و مسلط به ابزارهای نوین ارتباطی باشد.
به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، راحله سادات آجودانی، کارشناس روابط عمومی رادیو فرهنگ افزود: امروز دیگر نمیشود با نگاه سنتی از روابط عمومی انتظار نتیجه داشت؛ بخصوص در رسانهای مثل رادیو فرهنگ که مخاطب عام در کنار مخاطب خاصی چون هنرمندان و ادب دوستان دارد؛ چون مخاطب در فضای چندرسانهای زندگی میکند و انتظار دارد پیامها سریع، دقیق و متناسب با بسترهای مختلف به او برسد و باید نوع نگاه را تغییر داد و در کنار آنچه در آنتن رخ میدهد به محتوای مضاعف هم توجه داشته باشد.
آجودانی در ادامه با تاکید به اینکه در یک رسانه تخصصی مانند رادیو فرهنگ، روابط عمومی نقش مهمی در تولید محتوا برای فضای مجازی هم میتواند داشته باشد گفت: معرفی برنامهها، بازتاب تلاش برنامهسازان و ارتباط با مخاطبان و معرفی شخصیتهای اثرگذار هر رادیو بخشی از وظایف روابط عمومی است. ما فقط خبر منتشر نمیکنیم؛ تلاش میکنیم زحمات همکاران برنامهساز، تهیهکنندهها، نویسندگان و گویندگان را به زبان درست و جذاب به مخاطب منتقل کنیم تا بداند پشت هر برنامه، یک جریان فکری و محتوایی وجود دارد.
وی افزود: از طرف دیگر، روابط عمومی نوین باید مبتنی بر تحلیل داده، شناخت رفتار مخاطب و استفاده از فناوریهای جدید باشد. امروز هوش مصنوعی، شبکههای اجتماعی، پایش بازخوردها و تولید محتوای هدفمند، بخشی از کار روزمره روابط عمومی است. کسی که در این حوزه فعالیت میکند، باید هم درک رسانهای داشته باشد، هم توان تولید محتوا، هم شناخت افکار عمومی و هم به تعامل دوسویه با مخاطب معتقد باشد.
کارشناس روابط عمومی رادیو فرهنگ در ادامه گفت: روابط عمومی موفق، روابط عمومیای است که فقط گزارش عملکرد ندهد، بلکه در میدان ارتباط حضور داشته باشد؛ از رویدادهای میدانی و برنامههای شبکه حمایت کند، بازخوردها را به تصمیمسازان منتقل کند و در کنار برنامهسازان، به دیده شدن بهتر کارها کمک کند. به همین دلیل، بهروز بودن در این حوزه یک انتخاب نیست؛ یک ضرورت حرفهای است که امیدوارم در رادیو فرهنگ توانسته باشیم با همیاری همه همکاران در واحدهای مختلف در تحقق آن موفق بوده باشیم.