شبکه تهران رویکرد مردمیسازی را بهعنوان یکی از مهمترین راهبردهایش دنبال میکند؛ رویکردی که از افزایش حضور مخاطبان در برنامهها و جذب خبرنگاران مردمی تا پوشش میدانی تجمعات، توسعه فعالیت در فضای مجازی و تعامل با دستگاههای اجرایی را در برمیگیرد.
به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، حسن ملکی، مدیر شبکه تهران، در گفتوگو با ما بر این عقیده است که رسانه استانی زمانی میتواند نقش واقعی خود را ایفا کند که به زبان مردم تبدیل شود و میان مطالبات جامعه و دستگاههای اجرایی پل ارتباطی ایجاد کند. به گفته وی، شبکه تهران در یک سال گذشته تلاش کرده است از قالب یک رسانه صرفاً پخشکننده برنامه خارج شود و به رسانهای تعاملی تبدیل شود؛ رسانهای که مردم نهتنها مخاطب، بلکه بخشی از فرایند تولید محتوا در آن باشند.
تعامل با مردم اولویت شبکه تهران است
حسن ملکی درباره مهمترین راهبرد شبکه تهران در یک سال گذشته اظهار کرد: یکی از اولویتهای اصلی ما مردمیکردن شبکه تهران بوده است؛ رویکردی که بهمعنای تعامل هرچه بیشتر با مردم، حضور پررنگتر آنان در برنامهها و مشارکتشان در تولید محتواست. برهمیناساس نیز باشگاه مخاطبان شبکه تهران در آستانه راهاندازی قرار دارد.
وی افزود: در این مدت، تعداد زیادی خبرنگار مردمی جذب کردهایم که روزانه گزارشهای متعددی از شهر تهران و شهرستانهای استان برای شبکه ارسال میکنند و با افتخار آنها را روی آنتن میبریم. همچنین برنامه «گفتوگوی ویژه مردمی» را از استودیو به کف خیابان منتقل کردهایم که با استقبال مخاطبان مواجه شده است و در ایام اربعین نیز با زائران در مسیر پیادهروی گفتوگو کردیم.
مدیر شبکه تهران ادامه داد: مسابقه «کف میدون» نیز یکی دیگر از تجربههای موفق ما در ارتباط مستقیم با مردم بود. این برنامه که در فضای شهری برگزار میشود، با استقبال خوب شهروندان روبهرو شده و به تقویت ارتباط شبکه با مخاطبان کمک کرده است.
ملکی با اشاره به نقش این رویکرد در پوشش تجمعات مردمیگفت: همین تعامل گسترده باعث شده است هنگام برگزاری مراسم و تجمعات، مردم خود به بخشی از فرایند اطلاعرسانی تبدیل شوند. آنان تصاویر و گزارشهای خود را برای ما ارسال و در محل برگزاری مراسم نیز با خبرنگاران شبکه گفتوگو میکنند.
وی با اشاره به مأموریت شبکه تهران بهعنوان رسانه پایتخت اظهار کرد: حدود ۲۰ میلیون نفر مخاطب مستقیم شبکه تهران هستند و به همین دلیل تلاش کردیم تجمعات گسترده مردم تهران، ازجمله مراسم مرتبط با محکومیت اقدامات امریکا و اسرائیل و همچنین آیینهای مرتبط با شهادت رهبر عزیزمان را هر شب پوشش دهیم تا مردم خود را در قاب شبکه ببینند و احساس مشارکت بیشتری داشته باشند.
مدیر شبکه تهران درباره سیاست این رسانه در پوشش تجمعات نیز گفت: شبکه تهران خود را زبان مردم و تجلی صدای آنان در رسانه ملی میداند. هر تجمعی که در چارچوب قانون برگزار شود، از نگاه ما قابلیت پوشش رسانهای را دارد؛ همانگونه که رئیس سازمان صداوسیما نیز بارها بر این موضوع تأکید کرده است.
وی مهمترین معیار شبکه در این زمینه را انعکاس مطالبات قانونی مردم عنوان کرد و افزود: تلاش میکنیم واسطهای میان مردم و دولت باشیم. اطلاع از مطالبات و کاستیها به نفع دولت نیز هست، زیرا به اصلاح سیاستها و جلوگیری از بروز مشکلات اجتماعی کمک میکند. بر همین اساس، هدف ما از پوشش تجمعات، تقویت وحدت، همدلی و افزایش اعتماد عمومی است.
ملکی در بخش دیگری از این گفتوگو درباره همکاری شبکه تهران با شهرداری تهران گفت: شبکه تهران آمادگی همکاری با همه دستگاههای اجرایی را دارد. چندین بار نیز با شهردار تهران دیدار کردهام و تأکید کردهام که این شبکه متعلق به شهر تهران است و میتواند بازوی رسانهای شهرداری باشد؛ همانگونه که در دوره جدید مدیریت، همکاریهای گستردهای با استانداری، فرمانداریها و سایر دستگاههای اجرایی شکل گرفته است.
مردم تهران شبکه تهران را رسانه خود میدانند
وی ادامه داد: شاید شهرداری بیشتر تمایل داشته باشد با شبکههای سراسری همکاری کند، اما نباید فراموش کرد که مردم تهران شبکه تهران را رسانه خود میدانند. برنامههایی مانند «در شهر»، «تهران ۲۰»، «سلام تهران» و «به خانه برمیگردیم» بهصورت مستقیم مسائل و مطالبات شهروندان را دنبال میکنند و سرمایه اصلی این شبکه نیز اعتماد مخاطبان است.
مدیر شبکه تهران، توسعه حضور در فضای مجازی را از دیگر برنامههای این شبکه دانست و گفت: باشگاه مخاطبان مهمترین پروژه ما در این حوزه است که بهزودی رونمایی خواهد شد. علاوهبر آن، تمام برنامههای شبکه در سکوهایی مانند تلوبیون، آپارات، بله و... در دسترس مخاطبان قرار دارد. همچنین گروههایی مأمور شدهاند بخشهای شاخص برنامهها را برای انتشار در فضای مجازی آماده کنند و مجریان شبکه نیز در این مسیر نقش فعالی دارند.
ملکی درباره برنامهریزی شبکه تهران برای پوشش مراسم تشییع رهبر شهید نیز اظهار کرد: از حدود دو ماه پیش از برگزاری مراسم، برنامهریزیهای لازم را آغاز کردیم و در هشت محور مختلف سناریوهای گوناگون را موردبررسی قرار دادیم. از اطلاعرسانی و آموزش عمومیگرفته تا موضوعات مرتبط با خدمات امدادی، مسیرهای دسترسی و مسائل پیشگیرانه، همگی بهصورت دقیق طراحی و در قالبهای گرافیکی برای مخاطبان ارائه شد.
وی افزود: در آن ایام، شبکه تهران تنها شبکهای بود که از ساعت 6:00 صبح تا 2:30 بامداد بهصورت زنده برنامه پخش میکرد و تلاش کردیم با تنوع قالبهای برنامهسازی، از یکنواختی پوشش رسانهای جلوگیری کنیم.
مسیر ما توسعه فعالیتهای مردمی است
مدیر شبکه تهران با اشاره به برنامههای آینده شبکه تهران اظهار کرد: مسیر ما توسعه فعالیتهای مردمی است، هرچند مسئله تأمین منابع مالی همچنان یکی از مهمترین چالشهای ما خواهد بود. حمایت رئیس سازمان صداوسیما از برنامه «گفتوگوی ویژه مردمی» برای ما دلگرمکننده بوده و تلاش میکنیم این مسیر را با جدیت ادامه دهیم.
وی تأکید کرد: تجربه پوشش تجمعات مردمیبه ما ثابت کرد که باید به مردم اعتماد کرد. مردم مهمترین رکن حفظ امنیت کشور هستند و باید فرصت داده شود هر قشر و صنفی با زبان و شیوه خود سخن بگوید. رسانه زمانی میتواند نقش واقعی خود را ایفا کند که شنونده همه این صداها باشد و صرفاً با نگاه اداری و ضابطهمحور به این موضوع نپردازد.